İçeriğe geç
NKomşu
Teklif alın
Menü

Site ve apartman yönetimi

Site yönetim programı: aidat, kurul ve güvenlik tek uygulamada

Aidattan kurul toplantısına, duyurudan misafir onayına kadar sitenin işleri tarihli ve kayıtlı olarak tek yerde yürür. Bilgisayara program kurulmaz: yönetici web panelden, güvenlik görevlisi ve sakin mobil uygulamadan (Android ve iPhone) ya da tarayıcıdan çalışır; herkes yalnız kendi işini görür.

Siteniz için teklif alınSakinim, nasıl katılırım?
Android uygulamasıGoogle Play'den indir (yeni sekmede açılır)iPhone uygulamasıApp Store'dan indir (yeni sekmede açılır)

Nasıl çalışır?

NKomşu ile sitenin bir ayı

Kurulumdan sonra işler her ay aşağı yukarı böyle yürür. Her adım tarihli olarak kayda geçer; yönetim değişse de kayıtlar sitede kalır.

  1. 1. adım: Aidat tablosu hazırlanır

    Yönetici ayın giderlerini girer; sabit kalemler kayıtlı tutarlarıyla tek dokunuşla gelir. Dağıtım eşit ya da arsa payıyla önizlenir, onaylanınca aidat dairelere yansır.

  2. 2. adım: Sakin öder, yönetici onaylar

    Sakin aidatını kalem kalem görür, sitenin banka hesabına havale yapıp uygulamadan bildirir. Yönetici onaylayınca numaralı tahsilat makbuzu oluşur.

  3. 3. adım: Duyuru ve anket yayımlanır

    Su kesintisi, bakım ya da toplantı duyurusu fotoğrafla paylaşılır; sakinler yorum yapar, ankete katılır, yönetim sonucu canlı izler.

  4. 4. adım: Arıza talepten iş emrine

    Sakin arızayı talep olarak açar ve durumunu izler. Yönetici talebi iş emrine çevirip personele ya da firmaya atar; hedef süreyi ve fotoğraflı iş kanıtını takip eder.

  5. 5. adım: Girişte misafir ve kargo

    Güvenlik görevlisi misafiri kaydeder, sakin mobil uygulamadan onaylar. Kargo girişte bekler, teslim edilince kayda geçer.

  6. 6. adım: Yıl başında proje ve kurul

    İşletme projesi hazırlanır, geçici projenin tavanı denetlenir. Kurul toplantısı yardımcısı çağrı tarihlerini, nisabı ve vekâlet sınırlarını hesaplar; karar deftere yazılır, imzalı sayfa arşive yüklenir.

Aidat, gider ve makbuz

Giderleri girin, aylık aidat tablosu hazır olsun: tablo sitelerin her ay Excel'de hazırladığı listeye benzer, sabit kalemler kayıtlı tutarlarıyla tek dokunuşla gelir. Her gider dairelere eşit ya da arsa payıyla dağılır; personel giderlerinde varsayılan eşit, diğerlerinde arsa payıdır (KMK m.20).

Sakin ödemeyi sitenin banka hesabına havaleyle yapar, uygulamadan ödeme bildirimi gönderir ve isterse dekont ekler. Yönetici onaylayınca numaralı tahsilat makbuzu oluşur; reddederse gerekçesi sakine iletilir.

  • Sakin her giderde dairesinin payını, dönem aidatının hangi kalemlerden oluştuğunu görür.
  • Demirbaş payı ev sahibine, aidat dairede oturana yazılır.
  • Gecikme tazminatı gün gün işler; oranı site belirler, en çok aylık %5 (KMK m.20).
  • Sakin yalnız kendi dairesinin borcunu görür; borçlar diğer sakinlere listelenmez.

Aidat takibinin ayrıntıları

NKomşu site giderleri ekranı: toplam harcama, kategorilere göre harcama dağılımı ve dairelere dağıtılan her giderde dairenin payı

İşletme projesi ve kat malikleri kurulu

Yıllık işletme projesini uygulamada hazırlayın: daire payları ve aylık avanslar hesaplanır, önceki onaylı proje varsa geçici projenin yeniden değerleme tavanı denetlenir. Projeyi kurul onaylar, tebliği yönetim yapar; uygulama imza ya da taahhütlü mektup kaydını tutar.

Kurul toplantısı yardımcısı çağrının en az 15 gün önce yapılmasını, ikinci toplantı tarihini, nisabı ve vekâlet sınırlarını denetler; tutanağı hazırlamaya yardım eder ve imzalı karar defteri sayfasını arşivler.

  • Sakin projeyi, dairesinin payını ve aylık avansını görür.
  • Kurulun çağrısı, gündemi ve kararları sakinlere açıktır.
  • Yönetim planı sürümleri ve denetçi raporları arşivde durur.

İşletme projesi ve kurul

NKomşu işletme projesi ekranı: kurul kararıyla onaylanan yıllık bütçe, dairenin arsa payına göre yıllık payı ve yaklaşık aylık avansı, imza karşılığı tebliğ kaydı ve gider kalemleri

Duyuru, anket, talep ve iş emri

Fotoğraflı duyurular ve anketler yayımlayın; sakinler yorum yapar ve ankete katılır, yönetim sonucu canlı izler. Bölgedeki bütün sitelerin sakinlerine açık bölge duyurusu ve anketi de yayımlayabilirsiniz.

Arıza ve şikâyetler talep olarak gelir. Yönetici talebi iş emrine çevirir, personele ya da firmaya atar; hedef süreyi ve fotoğraflı iş kanıtını izler.

  • Sakin açtığı talebin durumunu uygulamadan takip eder.
  • Kapıcının görevleri ve izin durumu kayıtlıdır.
NKomşu site duyuruları ekranı: acil, anket, etkinlik, uyarı ve bilgi kategorileri; genel kurul toplantısı, ortak alan temizliği ve asansör bakımı duyuruları

Ortak işler, teklifler ve görüş anketi

Çatı, asansör, boya gibi ortak işlerde görüş anketi açın, gelen teklifleri fiyat, süre ve garantiyle yan yana karşılaştırın; sakin de karşılaştırmada tercihini bildirir.

Görüş anketi bağlayıcı değildir: gider, kat malikleri kurulu kararının tarihi, numarası ve karar defteri sayfası işlendikten sonra dairelere yansır.

  • Daire başına tek oy; oyları yalnız yönetim görür, sakinler toplamı görür.
  • Acil müdahalede iş hemen başlar, görüş anketi sonradan yapılır.
NKomşu teklif karşılaştırma ekranı: ortak iş için gelen teklifler fiyat, süre, garanti ve kapsamıyla yan yana; her daire bağlayıcı olmayan bir tercih bildirir

Misafir, kargo ve güvenlik

Girişte misafir kaydedilir; sakin misafirini NKomşu mobil uygulamasından onaylar, güvenlik bilgilendirilir. Kargo girişte bekler, teslim edilince kayda geçer; sakin kendi kargolarını görür.

Ziyaretçiye KVKK aydınlatmasının yapıldığı kaydedilir; kimlik kartı, kimlik numarası ya da fotoğraf istenmez. Güvenlik tarafında QR kontrol noktalarıyla devriye turu, haftalık tur planı, vardiya panosu ve olay defteri bulunur.

  • İmdat düğmesi yöneticilerin ve nöbetteki ekibin mobil uygulamasında siren çaldırır; açık web panelinde tam ekran alarm çıkar.

Misafir ve kargo takibiSite güvenliği ve devriye

NKomşu misafirlerim ekranı: sakin kapıdaki misafirini telefondan onaylar, güvenlik bilgilendirilir; onaylanan misafir sitedekiler listesinde görünür

Veriler Türkiye'de, her erişim kayıt altında

Site kayıtlarının veri sorumlusu site yönetimidir; NKomşu bu kayıtları yönetim adına ve talimatıyla işler. Sunucular Türkiye'dedir.

  • Site yöneticisi, yardımcı yönetici ve muhasebe hesaplarında iki aşamalı doğrulama zorunludur.
  • Her rol yalnız kendi ekranlarını açar: muhasebe finans ekranlarını, görevli güvenlik ekranlarını görür.
  • NKomşu personeli site verisine yalnız gerekçe yazarak ve süreli erişimle ulaşır; her erişim yönetimin ekranında listelenir.

Ekran görüntüleri NKomşu'nun demo sitesinden alınmıştır; içindeki kişiler ve kayıtlar örnektir.

NKomşu ne yapmaz?

Yanlış beklenti oluşmasın diye sınırları açıkça yazıyoruz.

  • Kartla ya da çevrim içi ödeme almaz; aidat sitenin banka hesabına havaleyle ödenir, NKomşu parayı tutmaz.
  • Borç için icra takibi başlatmaz.
  • Kurul toplantısını ve oylamasını uygulamada yapmaz; kararlar noter onaylı karar defterine yazılır, uygulama defterin yerine geçmez.
  • Ortak işlerdeki oylama bir görüş anketidir; kurul kararının ve ortak alandaki değişiklikler için gereken yazılı rızanın yerine geçmez.
  • İmdat çağrısı 112'ye ya da polise gitmez; yalnız sitenin yöneticilerine ve nöbetteki ekibe ulaşır. Acil durumda 112'yi arayın.

Karar vermeden önce

Satın almadan önce sorulanlar

Kurulum, veri aktarımı, mobil uygulama, KVKK ve destek konusunda bugün ne olduğunu açıkça yazıyoruz.

  • Kurulum

    Kurulumu NKomşu ekibiyle birlikte yaparsınız: site, bloklar, daireler ve yönetici hesapları tanımlanır; daireler numara aralığıyla toplu oluşturulur. Bilgisayara program kurulmaz, panel tarayıcıda açılır.

  • Excel'den geçiş

    Aylık aidat tablosu Excel'de tuttuğunuz listeye benzer. Excel'deki açık borçları ve geçmiş kayıtları kendiliğinden içe aktaran bir araç yok; aktarımı kurulumda sizinle birlikte planlarız.

  • Mobil uygulama

    Sakin, yönetici ve güvenlik görevlisi Android uygulamasını Google Play'den (yeni sekmede açılır), iPhone uygulamasını App Store'dan (yeni sekmede açılır) indirebilir. Web paneli telefondan tarayıcıyla da açılır.

  • KVKK ve veri güvenliği

    Site adına hizmet ve veri işleme sözleşmesi kabul edilir; veri sorumlusu site yönetimidir. Sunucular Türkiye'dedir, yönetici hesaplarında iki aşamalı doğrulama zorunludur.

  • Destek

    Sorularınız için NKomşu ekibine iletisim@nkomsu.com adresinden yazarsınız. Yönetici değişikliği ve yeni yönetici hesapları NKomşu ekibince tanımlanır.

  • Üyelik bitince verileriniz

    Site üyeliği bitince 7 gün ek süre, ardından 30 gün salt okunur erişim tanınır; bu sürede yönetici sitenin verilerini CSV dosyaları olarak indirebilir.

Roller

Herkes kendi ekranında

Yönetim, güvenlik ekibi ve sakinler aynı kayıtlar üzerinde çalışır; her rol yalnız kendi işini görür.

Yönetici ve muhasebe

Yönetici web panelden yönetir

Aylık aidat tablosu, giderler, ödeme bildirimleri, duyurular, talepler, kurul ve güvenlik ekranları bilgisayarda geniş bir panelde. Muhasebe hesabı yalnız finans ekranlarını açar.

  • Bölgedeki komşu sitelerin yöneticileriyle uygulama içinden yazışma
  • Finans kayıtlarını CSV dosyası olarak indirme
NKomşu yönetici web panelinde aylık aidat: Ekim 2026 gider kalemleri toplam tutar ve daire başı paylarıyla 54 daireye tahakkuk edildi; aidat oturana, demirbaş ev sahibine yazılır
Güvenlik görevlisi

Görevli sade bir ekranla telefondan çalışır

Misafir ve kargo kaydı, QR ile devriye turu, vardiya ve olay defteri tek yerde; görevli yalnız güvenlik işlerine ait ekranları görür.

  • Vardiya devrinde ekipman tek tek işaretlenir: tam, eksik ya da hasarlı.
  • İmdat düğmesi tek dokunuşla yöneticileri ve nöbetteki ekibi uyarır.
NKomşu güvenlik görevlisi devriye ekranı: tur kontrolü özeti, yöneticilere ve nöbetteki ekibe giden imdat çağrısı, bugünkü tur planı ve dört kontrol noktalı gece turu
Sakin

Sakin borcunu, duyurusunu ve komşularını aynı yerde görür

Dönemin aidatını kalemleriyle görür, ödeme bildirimi gönderir, makbuzlarına ulaşır; duyuruları okur, talep açar. İlan, fırsat, etkinlik ve dayanışma da aynı uygulamada.

  • Kiracı yalnız taşındığı aydan sonraki dönemleri görür (KMK m.22).
  • Ev sahibi ve kiracı aynı dairede ayrı hesaplarla kayıtlıdır.
NKomşu borçlarım ekranı: kalan borç ve sıradaki vade, numaralı tahsilat makbuzları ve dört gider kaleminden oluşan Ekim 2026 aidatı
Denetçi

Denetçi hesapları salt okunur inceler

Kurulun seçtiği denetçi kasa defterini, tahsilatları ve giderleri salt okunur görür, dönem raporunu uygulamadan yazar. Yayımlanan raporlar kat maliklerine açılır.

Web paneli bilgisayardan ve telefondan tarayıcıyla açılır. Android uygulaması Google Play'de, iPhone uygulaması App Store'da.

Kurulum

Kurulum ve geçiş

Kurulumu NKomşu ekibiyle birlikte yaparsınız; bilgisayara ayrı bir program kurmanız gerekmez.

  1. 1. adım: Siteyi birlikte kuralım

    Siteniz bölgesine bağlanır; bloklar, daireler ve yöneticiler NKomşu ekibiyle birlikte tanımlanır. Daireler toplu olarak eklenebilir.

  2. 2. adım: Sakinler davetle katılsın

    Her siteye özel kayıt bağlantısı ve QR kodu oluşur. Sakin başvurur, yönetici daireyi eşleştirip onaylar; onaylanmayan başvuru siteye katılamaz.

  3. 3. adım: Excel'den geçişi birlikte planlayalım

    Aylık aidat tablosu Excel'de tuttuğunuz listeye benzer. Açık borçların ve geçmiş kayıtların nasıl aktarılacağını kurulumda birlikte planlarız.

İlgili sayfalar ve rehber

SSS

Sık sorulan sorular

NKomşu yalnızca bir site yönetim programı mı?

Hayır. NKomşu bölgesel bir yaşam platformudur: komşu pazarı, bölge işletmeleri ve NKomşu fırsatları, etkinlikler, kulüpler ve dayanışma aynı uygulamadadır. Site ve apartman yönetimi bu platformun bir parçasıdır.

Aidat uygulamadan kartla ödenebilir mi?

Hayır. Sakin aidatı sitenin banka hesabına havaleyle öder, uygulamadan ödeme bildirimi gönderir ve isterse dekont ekler. Yönetici onaylayınca numaralı tahsilat makbuzu oluşur. NKomşu parayı tutmaz.

Uygulamadaki oylama kurul kararının yerine geçer mi?

Hayır. Ortak işlerdeki oylama bir görüş anketidir. Kurul kararları toplantıda alınır ve noter onaylı karar defterine yazılır; NKomşu çağrı tarihlerini ve nisabı denetlemeye, tutanağı hazırlamaya yardım eder ve imzalı sayfaları arşivler.

Siteye geçiş nasıl olur?

Site, bloklar, daireler ve yöneticiler NKomşu ekibiyle birlikte tanımlanır; daireler toplu eklenebilir. Her siteye özel kayıt bağlantısı ve QR kodu oluşur: sakin başvurur, yönetici daireyi eşleştirip onaylar. Excel'deki açık borçların ve geçmiş kayıtların aktarımını kurulumda birlikte planlarız.

Bilgisayara program kurmak gerekir mi?

Hayır. NKomşu web tabanlı bir site yönetim yazılımıdır: yönetici paneli bilgisayardan ya da telefondan tarayıcıyla açılır. Sakin, yönetici ve güvenlik görevlisi Android ve iPhone uygulamasını da kullanabilir.

Sakinlerin borcunu kimler görür?

Bir dairenin borcunu yalnız o dairenin sakinleri ile yönetim ve muhasebe hesapları görür; sakinlere açık bir borçlu listesi yoktur. KVKK'nın 2026/348 sayılı ilke kararı borç listelerinin ortak alanlara asılmasını hukuka aykırı saydı; ayrıntılar borç listesi yazısında.

Yönetim değişirse kayıtlar ne olur?

Kat malikleri kurulu yeni yöneticiyi seçince devir NKomşu ekibiyle tek adımda kayda geçer. Sitenin kayıtları sitede kalır; yeni yönetici kaldığı yerden devam eder.

NKomşu'nun siteler için ücreti ne kadar?

Ücret sitenizin büyüklüğüne ve ihtiyaçlarınıza göre belirlenir. Teklif formundan yazın; sitenize özel teklifle size dönelim.

Sitenizi ve bölgenizi NKomşu'da buluşturun

Sitenize özel kurulum ve fiyat teklifi için yazın; ihtiyaçlarınızı dinleyip size dönelim.

Teklif alınSakinim, nasıl katılırım?